Raport

Jak Polacy kupują online

To już czwarta edycja raportu Tpay “Jak Polacy lubią płacić online”, w której badamy opinie i potrzeby e-konsumentów.

Co roku zadajemy kluczowe pytania, aby obserwować zmieniające się z biegem lat wskaźniki. Co roku też dodajemy nowe aspekty badawcze. Rynek e-handlu zmienia się przecież bardzo dynamicznie!

Działasz w e-commerce?

Ten raport jest dla Ciebie!

Pobieram

Co znajdziesz w raporcie 2024/2025?

Trzy części, jeden temat przewodni: polski e-konsument w świecie internetowych zakupów. Preferencje, opinie, obawy i doświadczenia kupujących oraz porady i komentarze ekspertów. Polski rynek e-commerce w pigułce.

Co znajdziesz w raporcie 2024?

Portret e-konsumenta

Najważniejsze informacje o profilu kupujących: dane demograficzne, preferowane urządzenia i częstotliwość.

Pobieram pierwszą część

Bezpieczne e-zakupy

Dane o próbach oszustw internetowych, motywacje do wyboru danego sklepu i zakupowe obawy.

Pobieram drugą część

Metody płatności pod lupą

Poznaj ulubione i najczęściej wybierane metody płatności. Sprawdź wysokość koszyków zakupowych przy ratach i BNPL i motywacje stojące za wyborem danej metody.

Pobieram trzecią część

5a0295976e34d86b0ac747b8bf4d8a07fa02c553-raport-pobierz

Partnerzy

Wspólnie z zespołem naszych ekspertów dzielimy się z Tobą wiedzą na temat
e-commerce, wyborów internautów i świata metod płatności. Zobacz, z kim współpracowaliśmy przy tegorocznej edycji raportu.

Poprzednie edycje raportu

2023
2022
2020

2023

2023
2022
2020

Trzecia publikacja Tpay analizująca zwyczaje zakupowe klientów e-commerce’ów, tym razem także w kontekście trudnej sytuacji politycznej i ekonomicznej - wojny w Ukrainie i rosnącej inflacji. Jak zmienił się w 2023 roku e-konsument?

Zapoznaj się z raportem

Druga edycja badania przeprowadzonego z SW Research pozwoliła nam porównać wyniki z jego pierwszą odsłoną oraz spytać o nowości, m.in. płatności odroczone i cykliczne.

Zapoznaj się z raportem

Po raz pierwszy zbadaliśmy rynek e-zakupów, a nasz raport odbił się echem w branżowym świecie.

Dowiedz się więcej z pierwszej edycji naszego raportu.

Zapoznaj się z raportem